Política de privacidad
Política de Privacidad y Protección de Datos
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente, se informa a los usuarios y profesionales registrados en Anuvip.es sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal.
Información sobre los Datos Recabados y Almacenamiento
Los servidores de Anuvip.es están ubicados en España. La plataforma recaba y almacena de forma automatizada tanto la información facilitada directamente por los usuarios en sus formularios como los datos derivados de la navegación y uso del Portal.
Mediante el acceso al Portal y la utilización de sus servicios, el usuario otorga su consentimiento expreso para que sus datos personales sean incorporados a los sistemas de Anuvip.es y tratados exclusivamente de conformidad con los fines establecidos en la presente Política de Privacidad y las Condiciones de Uso.
En caso de que el usuario deba facilitar datos personales de terceros (por ejemplo, empleados o socios de la empresa), garantiza contar con el consentimiento expreso de dichos titulares, habiéndoles informado previamente sobre la cesión, la finalidad del tratamiento y la posibilidad de que Anuvip.es contacte con ellos.
La negativa a suministrar los datos marcados como obligatorios, o la aportación de datos incorrectos, inexactos o desactualizados, imposibilitará de forma absoluta la prestación de los servicios de Anuvip.es.
Datos Facilitados directamente por el Usuario
- Alta de Perfil Comercial: Para registrar una empresa, comercio o perfil profesional, el usuario debe proporcionar obligatoriamente una dirección de correo electrónico válida para la gestión de su cuenta, el nombre comercial de la actividad y un número de teléfono de contacto para el directorio.
- Verificación de Identidad: Anuvip.es se reserva el derecho de comprobar la veracidad de los datos y la identidad de los profesionales registrados mediante sistemas de verificación telefónica u otros medios técnicos de control.
- Canales de Comunicación Pública: Con el fin de proteger la privacidad de los datos internos, las empresas publicarán en sus fichas únicamente sus números de teléfono y, opcionalmente, un enlace URL directo a su canal de WhatsApp para que los usuarios puedan comunicarse con ellas de forma externa y directa.
Datos Obtenidos por el Uso del Servicio (Registros Automáticos)
Cada vez que se interactúa con el Portal, los servidores de Anuvip.es registran de forma automática metadatos técnicos con fines de seguridad, control de fraude y mejora del servicio. Estos datos incluyen:
- Información detallada sobre las consultas de búsqueda y navegación interna.
- Registros estándar del servidor web (web logs).
- Dirección IP de origen.
- Información técnica del dispositivo (fallos del sistema, actividad general, ajustes de hardware, tipo e idioma del navegador, fecha, hora de la solicitud y URL de referencia).
Uso de Cookies
Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el dispositivo del usuario para optimizar las funcionalidades del portal. Al navegar por Anuvip.es con el navegador configurado para aceptar cookies, el usuario consiente el uso de las siguientes tipologías:
- Cookies Técnicas y de Uso Interno: Imprescindibles para identificar el navegador, mantener sesiones activas de empresas, impedir actividades fraudulentas y velar por la seguridad del servidor. Su desactivación impide por completo el funcionamiento del servicio.
- Cookies Analíticas: Proveen datos estadísticos y métricas de funcionamiento técnico para realizar estudios de optimización y usabilidad del Portal.
El usuario puede restringir o bloquear las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador, si bien esto puede inhabilitar parcial o totalmente las herramientas del directorio.
Finalidad del Tratamiento y Carácter Público de los Perfiles
Los datos recabados se utilizan estrictamente para prestar, mantener, personalizar, proteger y mejorar los servicios del directorio, así como para garantizar la seguridad de la plataforma y de sus miembros.
Aviso de Publicidad Comercial: Por la propia naturaleza de un directorio empresarial, todos los datos que no tengan carácter estrictamente personal (tales como la descripción comercial del negocio, logotipos, servicios ofertados, marcas, horarios, dirección física, número de teléfono y el enlace URL de WhatsApp expuestos en el perfil) son de carácter público y accesibles en internet.
El deber de confidencialidad es de obligado cumplimiento para todo el personal contratado por Anuvip.es, así como para aquellos proveedores de servicios técnicos externos con acceso a los sistemas informáticos bajo contrato de encargo de tratamiento.
Cesión de Datos a Terceros
Anuvip.es no comunicará, venderá, alquilará ni compartirá los datos de carácter personal de los usuarios con empresas, organizaciones o personas físicas ajenas a la plataforma, salvo consentimiento expreso del interesado o en los supuestos en los que la legislación vigente lo exija expresamente.
En caso de que Anuvip.es participe en una fusión, adquisición o venta de activos societarios, se garantizará la estricta confidencialidad de los datos personales y se notificará debidamente a los usuarios afectados antes de que sus datos sean transferidos o queden sujetos a una política de privacidad diferente.
Uso Responsable de la Información en el Directorio
Los usuarios de Anuvip.es están autorizados únicamente a utilizar los datos telefónicos y enlaces de WhatsApp publicados por las empresas para entablar relaciones profesionales directas sobre la actividad descrita en el perfil. Queda terminantemente prohibido recolectar datos del portal o utilizar la información disponible para el envío de comunicaciones comerciales masivas no solicitadas (spam) o listas de distribución automatizadas sin autorización explícita del titular.
Dado que la comunicación se realiza fuera de la plataforma mediante los números y enlaces externos aportados por los anunciantes, Anuvip.es no interviene, almacena ni supervisa las conversaciones, mensajes o datos intercambiados entre los usuarios y los comercios a través de sus canales telefónicos o de WhatsApp privados.
Derechos de Acceso, Rectificación, Supresión y Oposición (ARCO-POL)
El usuario registrado puede acceder, modificar y rectificar la totalidad de sus datos de forma directa iniciando sesión en su panel privado de control.
Para ejercitar el resto de sus derechos legales de acceso, rectificación, supresión (cancelación), limitación, portabilidad u oposición, el interesado deberá dirigir una comunicación formal por correo electrónico a info@anuvip.es o a través de las opciones habilitadas en la plataforma.
De conformidad con la normativa legal de protección de datos, para tramitar las solicitudes de supresión u oposición que no puedan realizarse directamente desde el panel privado, será estrictamente necesario adjuntar una copia digitalizada del DNI, NIE o documento equivalente que acredite legalmente la identidad del solicitante.
Tras la solicitud de baja, los datos personales de gestión interna serán cancelados y bloqueados de forma inmediata, conservándose únicamente durante los plazos legalmente establecidos por la legislación mercantil y fiscal española para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Seguridad de la Información
Los servidores de Anuvip.es se alojan en un centro de datos provisto de infraestructura crítica de seguridad física perimetral estructurada en capas, controles de acceso biométricos y vigilantes cualificados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, bajo las normativas internacionales de gestión de seguridad de la información ISO 27001.
Asimismo, los datos financieros requeridos durante los procesos de contratación o suscripción de servicios premium se tramitan mediante cifrado criptográfico directamente a través de las pasarelas bancarias y entidades financieras encargadas del cobro. Anuvip.es no almacena, procesa ni tiene acceso en ningún momento a dicha información financiera.
A pesar de emplear todas las herramientas de protección técnicas y organizativas comercialmente disponibles, se recuerda al usuario que las medidas de seguridad en el entorno de Internet no son completamente inexpugnables.
Plazos de Conservación de los Datos
Los datos de carácter personal se conservarán de forma activa bajo los siguientes criterios técnicos:
- Mientras se mantenga vigente la relación contractual de servicios con el portal.
- Mientras el profesional no proceda a la eliminación voluntaria de su cuenta registrada en la plataforma.
- Durante los plazos legales y de prescripción exigidos por la legislación española para la atención de responsabilidades jurídicas.
Responsable del Tratamiento
- Identidad: Anuvip.es
- Contacto Electrónico: info@anuvip.es